本服务需要收集和使用的个人信息
我们将使用您的个人信息,在本APP中为您提供相应的业务功能。本APP中包含面向车辆所有人用户(以下简称“有车用户”)的功能及面向非车辆所有人用户(以下简称“无车用户”)的功能,其各自收集和使用个人信息的情况包括:
1.
账号注册、登录与验证

您在注册本APP时,为了完成注册流程,对于有车用户,我们将收集您的姓名、手机号、证件号码(身份证、或护照、或军官证、或港澳居住证对于无车用户,我们将收集您的手机号。您在使用注册过程中产生的过程数据保留在TMCI的集团公司运营的G-BOOK中心。如果您不提供手机号可能无法在本APP注册账户;如果您不提供姓名、身份证号,可能无法认证您的车主身份、无法使用与您车辆相关的特定产品和服务。
您在登录本APP时,除了选择密码方式登录之外也可以使用指纹、面容解锁的方式登录。为了完成指纹登录、面容解锁登录,我们将使用您的指纹、面容识别认证信息、FaceID,并需要您在支持面容解锁及指纹设定的手机上操作。您也可以选择不开通面容解锁或指纹识别登录。
您在激活用户云档案、或激活用户云档案后变更本APP电话号码时,为了保证用户云档案功能正常使用,我们会将您的电话号码分享给阿里云环境CIAM中心,并不会转移至境外。为了更好地保护您的数据和为您提供安全便捷的服务,我们也与以上平台分别签订了隐私服务协议。如果您选择不开通用户云档案,不会影响使用本APP的基本功能。
您在申请车联网服务时,为了完成服务申请,并在您申请成功后向您提供相关服务,我们将收集您的姓名、性别、生日、证件号码(身份证、或护照、或军官证、或港澳居住证)、现住址、邮政编码、联系电话。为了提供发票,我们将收集您的发票抬头、收件人、联系电话、通讯地址邮政编码。您在此过程中产生的过程数据保留在TMCI的集团公司运营的G-BOOK中心。根据中华人民共和国工业和信息化部要求,您在申请车联网服务时提供的姓名、证件号码(身份证、或护照、或军官证、或港澳居住证),以及车辆所搭载的车联网卡号码、车联网卡登记的姓名、联系电话将传送给电信企业以完成实名登记管理,并需要您开启访问手机相册、相机、麦克风、拨打电话以及存储权限进行本人身份认证。如果您不提供上述信息和权限,则无法开通车联网服务,但不影响使用本APP的基本功能。

2.
运营安全

为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性,防止您的个人信息被非法获取,更准确地保护账号安全,我们需要收集您的设备信息(设备型号、设备MAC地址、应用进程列表、设备识别码、设备序列号、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况)、日志信息、面部信息、IP地址、位置信息、wifi信息、IMSI、SIM卡信息来识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用本APP的过程中对您的服务及账号安全进行保护。

3.
信息推送&问卷

您在使用信息通知功能时,为了接收推送消息,我们将收集您的电话号码、Android ID 、DeviceToken、DeviceID,并需要您在设备中向本APP开启接收消息权限。您在使用信息通知过程中产生的过程数据保留在TMCI的集团公司运营的G-BOOK中心。如果您不想接受APP发送的消息通知,可以通过设置对本APP的消息通知选择关闭或开启。您在使用客户体验调研功能时,为了完成问卷调查,我们将收集您的姓名、电话。您在完成问卷调查过程中产生的过程数据保留在TMCI的集团公司运营的DMS中心。如果您不提供上述信息,则无法完成问卷调查,但不影响使用本APP的基本功能。

4.
车辆使用

如果您是有车用户,您在使用数字钥匙(SKB)功能时,为了开启/关闭车锁、查看车辆位置、自定义车辆照片、分享爱车、添加家人和好友、操作家人和好友的车辆,我们将收集您的电话号码、通讯录信息、蓝牙信息、位置信息和车辆照片,并需要用户在设备中向本APP开启通讯录权限、蓝牙权限、定位权限、相机权限、相册权限,您在使用数字钥匙过程中产生的过程数据保留在TMCI的集团公司运营的SKB中心。如果您不提供上述信息,则无法完成以上数字钥匙(SKB)相关的功能,但不影响使用本APP的基本功能。
如果您是无车用户,您在使用数字钥匙(SKB)功能时,为了开启/关闭车锁、查看车辆位置、自定义车辆照片、分享爱车、添加家人和好友、操作家人和好友的车辆,我们将收集您的电话号码、通讯录信息、蓝牙信息、位置信息并需要用户在设备中向本APP开启通讯录权限、蓝牙权限、定位权限,您在使用数字钥匙过程中产生的过程数据保留在TMCI的集团公司运营的SKB中心。如果您不提供上述信息,则无法完成以上数字钥匙(SKB)相关的功能,但不影响使用本APP的基本功能。
如果您是有车用户,您在使用数字钥匙(DK)功能时,为了开启/关闭车锁、查看车辆位置、自定义车辆照片、分享爱车、添加家人和好友、操作家人和好友的车辆,我们将收集您的电话号码、通讯录信息、蓝牙信息、位置信息和车辆照片,并需要用户在设备中向本APP开启通讯录权限、蓝牙权限、定位权限、相机权限、相册权限,您在使用数字钥匙过程中产生的过程数据保留在TMCI的集团公司运营的DK Plugin中心。如果您不提供上述信息,则无法完成以上数字钥匙(DK)相关的功能,但不影响使用本APP的基本功能。
如果您是有车用户且有数字钥匙(DK)功能,您在使用代客服务功能时,为了实现代客服务的保养取送车以及一键加电服务,我们会将您的电话号码、车架号分享给爱车帮(上海爱车帮科技有限公司),数据以加密形式存储在中华人民共和国境内爱车帮代客服务平台数据中心,并不会转移至境外。为了更好地保护您的数据和为您提供安全便捷的服务,我们也与以上平台分别签订了隐私服务协议。如果您不提供上述信息,则无法完成以上数字钥匙(DK)相关的功能,但不影响使用本APP的基本功能。
如果您是无车用户,您在使用数字钥匙(DK)功能时,为了开启/关闭车锁、查看车辆位置、自定义车辆照片、分享爱车、添加家人和好友、操作家人和好友的车辆,我们将收集您的电话号码、通讯录信息、蓝牙信息、位置信息,并需要用户在设备中向本APP开启通讯录权限、蓝牙权限、定位权限,您在使用数字钥匙过程中产生的过程数据保留在TMCI的集团公司运营的DK Plugin中心。如果您不提供上述信息,则无法完成以上数字钥匙(DK)相关的功能,但不影响使用本APP的基本功能。
您在使用车辆健康诊断报告功能时,为了显示用户的行为统计数据,我们将收集您的行驶里程、最大车速、平均车速、行驶时间、行驶回数、行驶天数、低速占比、低速占比Part1、低速占比Part2、中速占比、高速占比、空调内循环、空调外循环、空调使用时间、空调使用占比、驾驶时间分布早、驾驶时间分布中、驾驶时间分布晚、雨刷使用时间、雨刷使用占比,您在使用车辆健康诊断报告过程中产生的过程数据保存在车辆健康诊断报告服务器(中华人民共和国境内亚马逊云服务器),为了更好地保护您的数据和为您提供安全便捷的服务,我们也与此平台签订了隐私服务协议。如果您不提供上述信息,则无法使用车辆健康诊断报告功能,但不影响使用本APP的基本功能。
您在使用充电站检索、扫码充电功能时,为了检索您车辆附近的充电站,我们将使用您的车架号、车主ID、车辆位置信息、车辆续航里程,并需要您在设备中向本APP开启相机权限。您可以通过设置相机权限选择关闭或开启。产生的过程数据将保存在TMCI的集团公司运营的Toyota Smart Center Product Package,也将分享给北京四维图新科技股份有限公司(以下简称“四维图新”),为了更好地保护您的数据和为您提供安全便捷的服务,我们也与此平台签订了隐私服务协议。如果您不提供上述信息,则无法使用充电站检索、扫码充电功能,但不影响使用本APP的基本功能。

您在使用查询充电记录、开具发票功能时,我们将使用您的车架号、车主ID、姓名、电子邮箱、发票抬头、公司税号和电话号码、开票订单号,并分享给四维图新,为了更好地保护您的数据和为您提供安全便捷的服务,我们也与此平台签订了隐私服务协议。如果您不提供上述信息,则无法使用充电记录查询、开具发票功能,但不影响使用本APP的基本功能。

您在使用能耗履历功能时,为了显示能耗履历及排名(本APP中会展示排名前100名的能耗履历,但不会展示您的姓名、会员ID可以特定您身份的信息),我们将收集您的月均耗电量、日均耗电量、能耗排名,您在使用能耗履历过程中产生的过程数据保留在TMCI的集团公司运营的Toyota Big Data Center China中心。如果您不提供上述信息,则无法使用能耗履历功能,但不影响使用本APP的基本功能。

您在使用专属充电桩绑定功能时,为了实现充电桩扫码识别、充电桩设备与APP账户的关联,我们将使用您的车主ID、充电桩设备ID,需要您在设备中向本APP开启相机权限。您可以通过设置相机权限选择关闭或开启。您的车主ID将分享给四维图新,用于四维图新将您的车主ID与我们管理的专属充电桩信息进行绑定。

您在使用远程启动专属充电桩、预约充电功能时,我们将使用您的车主ID、充电桩设备ID。在每次充电开始、停止时,我们会将您的车主ID、启动时间、停止时间分享给四维图新,四维图新会为您生成订单信息。对于比亚迪充电桩的用户,四维图新会将您的车主ID、订单信息传输给北京金山云网络技术有限公司(以下简称“金山云”),由金山云运营的服务器——金山云数据中心存储您的车主ID,订单信息。对于星星充电桩的用户,四维图新会将您的车主ID、订单信息传输给上海蓝云网络科技有限公司(以下简称“微软云”),由微软云运营的服务器——微软云数据中心存储您的车主ID,订单信息。为了更好地保护您的数据和为您提供安全便捷的服务,我们也与此平台签订了隐私服务协议。如果您不提供上述信息,则无法使用远程充电功能,但不影响使用本APP的基本功能。

您在使用智能驾驶评分服务时,为了完成用户驾驶行为评分的相关服务,我们将收集您的位置信息、个人信息(姓氏、性别、手机号后4位)和车辆驾驶过程中的行为信息(油门动作、刹车动作、方向盘转角、实时速度),本公司为提供智能驾驶评分服务所收集和产生的个人信息,以加密形式存储在中华人民共和国境内亚马逊云北京区服务器,并不会转移至境外,为了更好地保护您的数据和为您提供安全便捷的服务,我们也与此平台签订了隐私服务协议。如果您不提供上述信息,则无法使用智能驾驶评分功能,但不影响使用本APP的基本功能。

5.
车辆服务

您在使用授权功能时,为了验证车主及被授权人身份,我们将收集车主及被授权人的姓名、电话号码、身份证号,您在使用授权过程中产生的过程数据保留在TMCI的集团公司运营的DMS中心。关于您提供给我们的被授权人个人信息,您应就该个人信息处理取得被授权人的同意。如果您不提供上述信息,则无法将车辆授权给其他账号使用,但不影响使用本APP的基本功能。
您在使用车服务功能时,为了向经销商提供服务预约用户的相关信息,我们将使用您的姓名、电话号码,您的姓名、电话号码将分享给DMS系统,用于完成您的保养预约及服务评价,您在使用车服务过程中产生的过程数据保留在TMCI的集团公司运营的DMS中心。如果您不提供上述信息,则无法进行服务预约,但不影响使用本APP的基本功能。
您在使用电子保修手册功能时,为了开通电子保修手册,我们将收集您的姓名、地址、邮编、手机号码,您在使用电子手册过程中产生的过程数据保留在TMCI的集团公司运营的G-BOOK中心。如果您不提供上述信息,则无法开通电子保修手册,但不影响使用本APP的基本功能。
您在使用年检/保险到期提醒功能时,为了实现提醒功能,我们将收集您的年检/保险到期时间,您在使用年检/保险到期提醒过程中产生的过程数据保留在TMCI的集团公司运营的G-BOOK中心。如果您不提供上述信息,则无法使用年检/保险到期提醒功能,但不影响使用本APP的基本功能。
您在使用我的经销商功能时,为了显示首选店、附近经销商、导航,我们将收集您设置的首选店信息、位置信息,并需要用户在设备中向本APP开启定位权限,您在使用我的经销商过程中产生的过程数据保留在TMCI的集团公司运营的G-BOOK中心。如果您不提供上述信息,则无法使用附近经销商、以及导航到经销商功能,但不影响使用本APP的基本功能。
6.
支付

您在扫码车机上的购买流量套餐二维码时,我们将使用您的姓名完成购买;为了提供发票,我们将收集您的发票抬头、收件人姓名、联系电话、通讯地址邮政编码,并需要用户在设备中向本APP开启相机权限,在此过程中产生的过程数据保留在TMCI的集团公司运营的G-BOOK中心。如果您不提供上述信息,则无法扫码完成购买、无法开发票,但不影响使用本APP的基本功能。